Les questionnaires de maturité en anglais d’auto-évaluation de l’OGC pour les processus du Service Management en anglais sont-ils disponibles en Français ?
1 commentaire:
Anonyme
a dit…
Bonjour,
J'ai trouvé un exemple en Français dans le livre Itil et la gestion des services (Claude Durand et Thierry Chamfrault) ,mais juste pour la gestion des incidents.
Je cherche aussi la version Française pour faire un audit interne dans le cadre de projet d'étude.
Merci de votre collaboration si vous trouvez la version complète en Français.
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Bonjour,
J'ai trouvé un exemple en Français dans le livre Itil et la gestion des services (Claude Durand et Thierry Chamfrault) ,mais juste pour la gestion des incidents.
Je cherche aussi la version Française pour faire un audit interne dans le cadre de projet d'étude.
Merci de votre collaboration si vous trouvez la version complète en Français.
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